¿Aceptan PayPal u otros métodos de pago digitales?

Respuesta completa:

Sí, en Veluna aceptamos PayPal y otros métodos de pago digitales para que puedas elegir la opción más cómoda y segura según tus preferencias. Queremos que tu experiencia de compra sea rápida, sencilla y protegida en todo momento.


1. ¿Qué métodos de pago digitales aceptamos?

En nuestra tienda puedes realizar tu compra utilizando las siguientes plataformas digitales:

  • PayPal
  • Google Pay

Estos métodos ofrecen procesos de pago rápidos y seguros, permitiéndote pagar sin tener que introducir los datos de tu tarjeta directamente en la web.


2. ¿Por qué elegir PayPal o Google Pay?

a) PayPal:

  • Permite pagar utilizando tu saldo PayPal o vinculando tu tarjeta de crédito/débito.
  • No necesitas compartir tus datos bancarios directamente con la tienda.
  • Ofrece protección al comprador y resolución de disputas en caso de problemas con el pedido.

b) Google Pay:

  • Ideal si utilizas dispositivos Android o tienes tus tarjetas guardadas en tu cuenta de Google.
  • Proceso de pago rápido, con solo un toque.
  • Cifrado avanzado para proteger tus datos personales.

3. ¿Es seguro pagar con estos métodos?

Sí. Tanto PayPal como Google Pay utilizan tecnologías avanzadas de cifrado y sistemas antifraude para proteger tus datos financieros. Además, nuestra tienda está alojada en Shopify, que cumple con los más altos estándares de seguridad (cumplimiento PCI-DSS y cifrado SSL), garantizando la máxima protección en cada transacción.


4. ¿Hay cargos adicionales al usar PayPal o Google Pay?

  • Sí. Al igual que con los pagos con tarjeta, se aplica una pequeña tarifa de envío al utilizar PayPal o Google Pay.
  • Si deseas evitar cargos adicionales, puedes optar por el pago contra reembolso, que ofrece entrega gratuita.

5. ¿Cómo pagar con PayPal o Google Pay en Veluna?

  1. Agrega los productos a tu carrito y procede al pago.
  2. Elige PayPal o Google Pay en las opciones de pago.
  3. Serás redirigido a la plataforma seleccionada para completar el pago de forma segura.
  4. Confirma el pago y recibirás un correo con los detalles de tu pedido.

6. ¿Qué hacer si tengo problemas al pagar?

Si tu pago con PayPal o Google Pay falla:

  • Verifica que tu cuenta esté activa y tenga fondos disponibles.
  • Asegúrate de que tu cuenta esté vinculada correctamente a tu tarjeta o cuenta bancaria.
  • Si el problema persiste, prueba otro método de pago o escríbenos a contacto@velunapets.com para recibir asistencia.

En resumen:
En Veluna aceptamos PayPal y Google Pay para brindarte opciones de pago seguras y flexibles. Si buscas una forma rápida y protegida de completar tu compra sin compartir tus datos bancarios directamente, estos métodos son perfectos para ti.

Feb 22, 2025

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