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Respuesta completa:
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a España (solo península) y Portugal (solo continente). No realizamos envíos a otros países ni a territorios insulares o regiones especiales.
1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
- España peninsular
- Portugal continental
Importante: No realizamos envíos a las siguientes zonas:
- Islas Canarias
- Islas Baleares
- Azores
- Madeira
- Ceuta y Melilla
2. ¿Por qué no realizamos envíos a estas regiones?
- Costes logísticos elevados y tiempos de entrega impredecibles en zonas insulares.
- Normativas aduaneras y posibles cargos adicionales que afectan la experiencia del cliente.
- Garantizamos envíos rápidos y seguros exclusivamente dentro de la península para mantener los plazos de entrega de 48/72 horas.
3. ¿Hay planes para ampliar las zonas de envío en el futuro?
Siempre estamos evaluando nuevas posibilidades logísticas para mejorar nuestro servicio. Si ampliamos las áreas de envío, lo comunicaremos a través de nuestra página web y redes sociales.
4. ¿Qué pasa si realizo un pedido desde una zona no cubierta?
Si por error realizas un pedido desde alguna de las zonas donde no realizamos envíos:
- El pedido será cancelado automáticamente.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para informarte y gestionar el reembolso si ya se ha efectuado el pago.
En resumen:
Los envíos se realizan únicamente a España peninsular y Portugal continental. No se realizan envíos a islas, territorios especiales ni a otros países. Si tienes dudas sobre la cobertura de tu área, puedes contactarnos antes de realizar tu pedido.