¿Qué pasa si el repartidor llega y no tengo el dinero exacto?

Respuesta completa:

Si el repartidor llega y no tienes el importe exacto en efectivo, la entrega no podrá completarse y se considerará como un intento fallido. En este caso, se programará automáticamente un nuevo intento de entrega.

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1. ¿Por qué es necesario tener el importe exacto?

• Los repartidores no llevan cambio por razones de seguridad y para agilizar las entregas.
• El proceso de Pago Contra Reembolso (COD) requiere que el cliente entregue el monto exacto al recibir el paquete.

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2. ¿Qué ocurre tras un intento de entrega fallido?

• Si el repartidor no puede completar la entrega por falta de cambio, se programará un segundo intento de entrega.
• Se realizarán hasta tres intentos antes de que el pedido sea devuelto al almacén.
• Tras cada intento fallido, recibirás una notificación por correo electrónico o SMS con detalles sobre el nuevo intento programado.

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3. ¿Cómo evitar que la entrega falle?

• Ten preparado el importe exacto antes de la fecha estimada de entrega.
• Si crees que no podrás contar con el dinero exacto, considera cambiar el método de pago a tarjeta o PayPal antes del envío.
• También puedes indicar a otra persona de confianza que reciba el paquete en tu lugar y pague el importe correcto.

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4. ¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar el pedido?

• Sí, pero debes hacerlo lo antes posible.
• Si decides cambiar a un pago en línea para evitar problemas durante la entrega, contacta con el equipo de atención al cliente antes de que el pedido sea enviado.
• Una vez que el paquete esté en manos del repartidor, ya no será posible modificar el método de pago.

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Recomendación:
Para evitar retrasos y fallos en la entrega, intenta tener el importe exacto preparado antes de la llegada del repartidor. Esto agiliza la entrega y asegura que recibas tu pedido sin complicaciones.

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En resumen:
Si el repartidor llega y no tienes el dinero exacto, la entrega fallará y se programará un nuevo intento. Para evitar retrasos, es importante tener el importe correcto preparado. Recuerda que se permiten hasta tres intentos de entrega antes de devolver el pedido al almacén.